Política de privacidade

Quem trata os seus dados

A Turks Assessoria Financeira ("Turks") é a controladora dos dados pessoais coletados no Diagnóstico Patrimonial e neste site, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

Quais dados coletamos

• Dados de contato: nome, número de WhatsApp e e-mail.
• Respostas do diagnóstico: idade, faixa e valor de patrimônio investido, renda, aporte mensal, objetivo, idade e renda desejadas para viver de renda, perfil de investidor e forma de acompanhamento.
• Dados de navegação: endereço IP, páginas visitadas, dispositivo e, quando ativos, identificadores das ferramentas de medição de campanhas (Meta e Google).

Respostas digitadas antes da conclusão do diagnóstico também são guardadas, para que você possa retomar de onde parou e para que o Renan possa oferecer ajuda.

Para que usamos

• Gerar e apresentar o seu diagnóstico e a projeção patrimonial.
• Criar o seu acesso à plataforma e enviar as credenciais por e-mail.
• Entrar em contato, por WhatsApp ou e-mail, quando você autorizar.
• Medir o desempenho das campanhas e melhorar o site.

Base legal

O tratamento se apoia no seu consentimento, dado ao informar os dados de contato (art. 7º, I), na execução de procedimentos preliminares a uma relação de assessoria a seu pedido (art. 7º, V) e, para as medições de campanha, no legítimo interesse (art. 7º, IX). O consentimento pode ser revogado a qualquer momento.

Com quem compartilhamos

Os dados ficam em provedores de infraestrutura contratados pela Turks (hospedagem, banco de dados e envio de e-mail) e são acessados apenas pela equipe da Turks e pelo assessor responsável. Quando as ferramentas de medição estão ativas, Meta e Google recebem dados de navegação conforme as próprias políticas. Não vendemos nem cedemos os seus dados a terceiros.

Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados enquanto o seu acesso à plataforma estiver ativo ou enquanto houver relacionamento com a Turks. Dados de diagnósticos não concluídos são revisados periodicamente e apagados após 24 meses sem contato. Você pode pedir a exclusão antes disso.

Os seus direitos

Você pode, a qualquer momento, confirmar a existência de tratamento, acessar, corrigir, anonimizar ou excluir os seus dados, pedir a portabilidade, revogar o consentimento e se opor a tratamentos baseados em legítimo interesse (art. 18 da LGPD).

Cookies

Usamos cookies estritamente necessários para manter a sua sessão na plataforma. Cookies de medição (Meta Pixel e Google Analytics) só são carregados quando as respectivas ferramentas estão ativas e podem ser bloqueados no seu navegador sem prejuízo ao diagnóstico.

Como falar conosco

Pedidos relacionados aos seus dados podem ser enviados pelos canais indicados no rodapé. Respondemos em até 15 dias. Veja também o nosso Aviso legal.